Política da Loja

Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos 

Devoluções 

Nosso maior interesse é que os clientes LMS Embalagens fiquem 100% satisfeitos. Contudo, em caso de quaisquer problemas advindos de sua compra, orientamos que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. 

Serão passíveis de análise devoluções nos casos: 
- Produto fora da especificação (espessura ou tamanho) adquirida. 
- Mal acabamento no corte. 

O produto adquirido poderá ser devolvido em até 15 dias após o recebimento do mesmo. 
Para realizar a devolução você deve nos solicitar a emissão de etiqueta de logística inversa e postá-lo via Correios., 


Trocas 

Orientamos que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. 

Serão passíveis de análise trocas nos casos: 
- Produto fora da especificação (espessura ou tamanho) adquirida. 
- Mal acabamento no corte. 

Para realizar a devolução você deve nos solicitar a emissão de etiqueta de logística inversa e postá-lo via Correios., 


Reembolso ou Desistência da Compra 

Orientamos que para solicitar reembolso / Desistência da Compra, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. 

Temos como formas de reembolso disponíveis: estorno do cartão, depósito em conta ou transferência bancária, sempre levando-se em conta exatamente a forma de pagamento utilizada para a compra. O frete não será reembolsado. 

O prazo para reembolso é de até 15 dias após acordado que o caso é passível de estorno. 

IMPORTANTE 

- Não são passíveis de devoluções, trocas ou reembolsos as compras de tamanhos, espessuras ou formatos incorretos e somente depois de enviados o cliente verificar que comprou o mesmo errado. 
- Não são passíveis de devoluções, trocas, reembolsos ou Desistência da Compra os produtos feitos sob medida (encomenda) após os mesmos terem sido enviados.